อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ JooxFun — อ่านก่อนเริ่มเล่น

ยินดีต้อนรับสู่ jooxfun โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน jooxfun ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

เอกสารนี้เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก") กับ jooxfun ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") ที่ให้บริการคาสิโนออนไลน์ เกมสล็อต เกมคาสิโนสด และบริการความบันเทิงอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องผ่านเว็บไซต์ https://jooxfun.vu และแอปพลิเคชันมือถือ

การใช้บริการของเราหมายถึงการที่คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อย กเว้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันทีและงดเว้นจากการสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมใดๆ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เราเผยแพร่เอกสารฉบับใหม่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

สำคัญ: การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใหม่ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการของ jooxfun ได้ คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

2.1 อายุและความสามารถทางกฎหมาย

  • คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นไปตามอายุขั้นต่ำที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนดไว้สำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน (หากอายุขั้นต่ำสูงกว่า 18 ปี)
  • คุณต้องมีสิทธิ์ทางกฎหมายในการทำสัญญาและไม่อยู่ภายใใต้ข้อจำกัดใดๆ ที่ทำให้ไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมการพนันได้
  • คุณไม่ถูกระงับสิทธิ์หรือถูกแบนจากการใช้บริการของเราในอดีต
  • คุณไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ต้องห้ามตามกฎหมายหรือนโยบายของเรา

2.2 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการของเราอาจไม่สามารถให้บริการได้ในบางประเทศหรือภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามหรือจำกัดกิจกรรมการพนันออนไลน์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง หากการเข้าถึงหรือการใช้บริการของเราขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ของคุณ โปรดหยุดการใช้งานทันที

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นๆ ที่สามารถยืนยันตัวตนและที่อยู่ของคุณได้ การปฏิเสธหรือไม่สามารถส่งเอกสารที่ถูกต้องภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือปิดการใช้งาน และเงินทุนทั้งหมดอาจถูกระงับจนกว่าจะสามารถยืนยันตัวตนได้สำเร็จ

ห้ามเด็ดขาด: ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีห้ามเข้าใช้บริการหรือสร้างบัญชีใดๆ บน jooxfun การละเมิดจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย

3. บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

3.1 การสมัครบัญชี

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ jooxfun คุณตกลงที่จะ:

  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันทั้งหมด
  • อัปเดตข้อมูลของคุณทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลง
  • สร้างเพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีเพื่อแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่นหรือโบนัสถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการ
  • ไม่ใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
  • ไม่ให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณในทุกกรณี

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ คุณต้อง:

  • ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้แก่บุคคลที่สาม
  • แจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ออกจากระบบเมื่อเสร็จสิ้นการใช้งาน โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ
  • ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบริการอื่นๆ

jooxfun จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณด้วยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่ว่าจะด้วยความรู้หรือความยินยอมของคุณหรือไม่ก็ตาม

3.3 การปิดบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเราพบว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้:

  • การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้หรือนโยบายใดๆ ของเรา
  • การใช้วิธีการฉ้อโกง หลอกลวง หรือไม่ซื่อสัตย์
  • การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
  • การให้ข้อมูลเท็จหรือปกปิดข้อมูล
  • การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือกิจกรรมฟอกเงิน
  • การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน

หากบัญชีของคุณถูกปิดเนื่องจากการละเมิด เงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกยึดไว้และคุณจะไม่สามารถเรียกร้องหรือถอนเงินได้

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

jooxfun รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต และวิธีการอื่นๆ ที่ระบุไว้บนหน้าเว็บไซต์ การฝากเงินทุกครั้งต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้:

  • เงินทุนที่ฝากต้องเป็นของคุณเองและได้มาจากแหล่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • คุณต้องใช้วิธีการชำระเงินที่ลงชื่อในนามของคุณเท่านั้น การใช้บัตรหรือบัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิด
  • jooxfun ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมได้
  • เงินที่ฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 1-5 นาที หากเกิดความล่าช้า โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
  • คุณไม่สามารถยกเลิกการฝากเงินได้หลังจากที่ธุรกรรมสำเร็จแล้ว

4.2 การถอนเงิน

คุณสามารถขอถอนเงินได้ตลอดเวลา โดยต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้:

  • บัญชีของคุณต้องได้รับการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว
  • คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเดิมพันของโบนัสหรือโปรโมชั่น (หากมี) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
  • การถอนเงินทุกครั้งต้องใช้วิธีการชำระเงินที่ลงชื่อในนามของคุณและตรงกับชื่อในบัญชี jooxfun ของคุณ
  • ระยะเวลาการประมวลผลคำขอถอนเงินคือ 1-5 นาที สำหรับธุรกรรมปกติ ธุรกรรมบางประเภทอาจใช้เวลานานขึ้นได้
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับจำนวนเงินสูง
  • jooxfun ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บได้

4.3 ข้อจำกัดและการยกเลิก

เราขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดจำนวนเงินฝากและถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน ขึ้นอยู่กับระดับบัญชี วิธีการชำระเงิน และนโยบายของเรา นอกจากนี้เรายังสามารถปฏิเสธหรือยกเลิกคำขอถอนเงินได้หากเราเชื่อว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดใดๆ

ความปลอดภัย: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินและธุรกรรมทั้งหมดของคุณ

5. โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขทั่วไป

jooxfun เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิก รวมถึงโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน ฟรีสปิน แคชแบ็ก และโปรโมชั่นพิเศษอื่นๆ โบนัสทุกประเภทมาพร้อมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่คุณต้องอ่านและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

  • โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพัน (wagering requirements) ที่คุณต้องทำให้ครบจึงจะสามารถถอนเงินได้
  • โปรโมชั่นบางรายการอาจจำกัดเฉพาะเกมบางประเภท ผู้ให้บริการบางราย หรือระยะเวลาที่กำหนด
  • หนึ่งบัญชีสามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งโปรโมชั่น ห้ามใช้บัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  • หากเราพบว่ามีการใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสมหรือฉ้อโกง เราสามารถยึดโบนัส เงินที่ชนะจากโบนัส และปิดบัญชีของคุณได้

5.2 การเดิมพันและการถอนเงิน

โบนัสและเงินที่ชนะจากโบนัสไม่สามารถถอนได้จนกว่าคุณจะทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วน ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับโบนัส 1,000 บาท และเงื่อนไขการเดิมพันคือ 20 เท่า คุณต้องเดิมพันรวม 20,000 บาทก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้

เกมแต่ละประเภทมีอัตราการนับยอดเดิมพันที่แตกต่างกัน:

  • สล็อต: 100%
  • เกมคาสิโนสด (บาคาร่า รูเล็ต): 10-20% (ขึ้นอยู่กับเกม)
  • เกมโป๊กเกอร์วิดีโอ: 5-10%
  • เกมบางประเภทอาจไม่นับเข้าเงื่อนไขการเดิมพันเลย

5.3 ข้อห้ามในการใช้โบนัส

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสมและจะถูกลงโทษ:

  • การเดิมพันแบบ low-risk หรือ hedge betting (เดิมพันทั้งสองฝ่ายพร้อมกัน)
  • การเดิมพันเกินกว่า 25% ของยอดโบนัสที่ได้รับต่อหนึ่งเดิมพัน
  • การเปลี่ยนจากเกมที่มีอัตราการนับสูงไปยังเกมที่มีอัตราการนับต่ำหลังจากที่ได้รับโบนัส
  • การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อแสวงหาประโยชน์

6. กฎเกณฑ์การเดิมพัน

6.1 การยอมรับการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดจะมีผลสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากระบบของเราเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่เราเชื่อว่ามีการฉ้อโกง มีข้อผิดพลาด หรือละเมิดกฎเกณฑ์ของเรา ในกรณีที่มีข้อพิพาท ข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์ที่สุด

6.2 ความยุติธรรมและ RNG

เกมทั้งหมดที่ jooxfun ให้บริการผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระและใช้ตัวสร้างตัวเลขสุ่ม (Random Number Generator: RNG) ที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกครั้งเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรม เราไม่สามารถควบคุมหรือปรับเปลี่ยนผลลัพธ์ของเกมใดๆ ได้

6.3 ข้อผิดพลาดและการแก้ไข

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อผิดพลาดในการคำนวณอัตราจ่าย หรือข้อผิดพลาดอื่นใดที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนั้น และปรับยอดเงินในบัญชีของคุณให้ถูกต้อง การเดิมพันที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดอาจถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะถูกคืนให้

6.4 จำนวนเงินเดิมพัน

แต่ละเกมและแต่ละโต๊ะมีจำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกันไป คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดได้ตลอดเวลา

6.5 การเดิมพันที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการเดิมพันที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายและจะถูกลงโทษอย่างเด็ดขาด:

  • การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือพนักงานเพื่อโกงระบบ
  • การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน
  • การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
  • การดักจับหรือแฮ็กระบบเพื่อรู้ผลลัพธ์ล่วงหน้า
  • การฟอกเงินผ่านการเดิมพันหรือการทำธุรกรรม

หากเราพบการกระทำเหล่านี้ เราจะยึดเงินทั้งหมดในบัญชี ปิดบัญชีของคุณทันที และอาจแจ้งความดำเนินคดีตามกฎหมาย

7. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

jooxfun มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัย เรารับรู้ว่าการพนันอาจนำไปสู่ปัญหาสำหรับบางคนหากไม่สามารถควบคุมได้ เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณจัดการกับการเล่นของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

7.1 เครื่องมือควบคุมตนเอง

  • จำกัดจำนวนเงินฝาก: คุณสามารถกำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
  • จำกัดยอดเสีย: ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมเสียได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
  • จำกัดเวลาเล่น: กำหนดระยะเวลาการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์
  • หยุดพักชั่วคราว: คุณสามารถระงับบัญชีของคุณชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
  • ปิดบัญชีถาวร: หากคุณต้องการหยุดเล่นถาวร คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

7.2 สัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน

หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ โปรดพิจารณาขอความช่วยเหลือ:

  • ใช้เวลาเล่นเกมมากเกินไปจนส่งผลต่อชีวิตประจำวัน
  • ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่นๆ มาเล่นเกมแทน
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นเกม
  • ซ่อนเร้นพฤติกรรมการเล่นเกมจากครอบครัวและเพื่อน
  • รู้สึกวิตกกังวล หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเกี่ยวกับการเล่นเกม
  • พยายามเล่นเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป (chasing losses)

7.3 แหล่งความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดติดต่อองค์กรที่ให้คำปรึกษาและความช่วยเหลือดังต่อไปนี้:

  • สายด่วนให้คำปรึกษา: 1323 (กรมสุขภาพจิต)
  • Gamblers Anonymous Thailand
  • หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการจำกัดหรือปิดบัญชี

การพนันควรเป็นเพียงความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน: อย่าเดิมพันด้วยเงินที่คุณไม่สามารถเสียได้ และเล่นเพื่อความสนุกเท่านั้น

8. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ jooxfun รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอน รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และดนตรี เป็นทรัพย์สินของ jooxfun หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและระหว่างประเทศ

คุณตกลงที่จะ:

  • ไม่คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากเว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • ไม่ใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อของ jooxfun ในทางที่อาจทำให้เกิดความสับสน
  • ไม่พยายามถอดรหัส แยกชิ้นส่วน หรือวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์หรือระบบของเรา
  • ไม่สร้างผลงานดัดแปลงหรือผลงานที่ได้มาจากเนื้อหาของเรา

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของเราจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างเต็มที่

9. ข้อจำกัดความรับผิด

jooxfun จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

  • ความล้มเหลวหรือข้อบกพร่องทางเทคนิคของระบบคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ หรืออินเทอร์เน็ต
  • การหยุดชะงักของการให้บริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา การอัปเกรด หรือเหตุสุดวิสัย
  • การกระทำของบุคคลที่สามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
  • การสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของคุณเอง
  • ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
  • การตัดสินใจเดิมพันของคุณเองและผลลัพธ์ที่ตามมา

ในกรณีใดๆ ความรับผิดสูงสุดของ jooxfun ต่อคุณจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณฝากเข้ามาในช่วง 90 วันที่ผ่านมา

บริการของเราให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

10. การระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของเรา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราก่อนเสมอ เราจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

10.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

  1. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
  2. ทีมงานของเราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณภายใน 24-48 ชั่วโมง
  3. หากปัญหาซับซ้อน เราอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันทำการในการตรวจสอบและให้คำตอบ
  4. หากคุณไม่พอใจกับการแก้ไขปัญหา คุณสามารถขอให้ทีมผู้บริหารระดับสูงของเราตรวจสอบเคสของคุณอีกครั้ง

10.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศที่ jooxfun ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่มีอำนาจในการพิจารณาคดี

11. ข้อกำหนดทั่วไป

11.1 การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

11.2 ความสมบูรณ์ของสัญญา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ทั้งหมดระหว่างคุณกับ jooxfun

11.3 การแยกส่วนได้

หากข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ถูกพิจารณาว่าไม่สมบูรณ์ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกและจะไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์และความสามารถในการบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ

11.4 การสละสิทธิ์

การที่เราไม่ดำเนินการบังคับใช้สิทธิ์หรือข้อกำหนดใดๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ในการบังคับใช้สิทธิ์หรือข้อกำหนดนั้นในภายหลัง

11.5 การโอนสิทธิ์

คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือหน้าที่ใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดนี้ให้แก่บุคคลอื่นได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา เราสามารถโอนสิทธิ์และหน้าที่ของเราให้แก่บุคคลที่สามได้ตลอดเวลา

11.6 ภาษา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทย ในกรณีที่มีการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลักในการตีความและบังคับใช้

🔒

ความปลอดภัยสูงสุด

เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณอย่างเข้มงวด

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ทำธุรกรรมได้ภายใน 1-5 นาที ผ่าน PromptPay และระบบธนาคารไทยทุกธนาคาร

🎁

โปรโมชั่นสุดคุ้ม

โบนัสต้อนรับ 100% แคชแบ็กทุกวัน ฟรีสปิน และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP

💬

ซัพพอร์ต 24/7

ทีมงานคอยให้บริการและตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat ภาษาไทย

🎮

เกมหลากหลาย

เกมสล็อต คาสิโนสด บาคาร่า รูเล็ต และเกมอื่นๆ อีกกว่า 2,000 เกมจากค่ายชั้นนำ

📱

เล่นได้ทุกอุปกรณ์

เข้าเล่นผ่านเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดแอปมือถือ รองรับทั้ง iOS และ Android

พร้อมเริ่มต้นกับ JooxFun แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 5,000 บาท พร้อมฟรีสปิน 50 รอบ เริ่มเล่นได้ภายใน 2 นาที ฝาก-ถอนไวผ่าน PromptPay ไม่มีขั้นต่ำ อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรโมชั่นให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส